吃了几天的瓜，今天西贝官方终于道歉了。
作为西贝消费者，作为吃瓜群众，我对西贝创始人贾国龙的怒火真的...一点没停！
在我来看，贾国龙已经杀死了西贝！
罪行太多，说其中5点！
宗罪一：太把自己当回事
罗永浩再普通不过的一句吐槽，不在于针对你，他在跟他粉丝表明不限高了可以坐飞机了...
而你，暴跳如雷，说自己家百分百非预制菜...并且把罗永浩菜单/几个人/男生女生等消费者的信息直接暴露出来...
太不理智！这是一个企业家吗？
宗罪二：忽视集体利益坚决不道歉，宁愿一天损失百万元，宁可生意不做了也要硬杠到底，这是企业家的态度？企业家的公关？你自己硬杠，可是你背后上万的员工呢？背后的股东利益呢？
你这是拿团队的集体利益赌西贝的明天啊！
宗罪三：灾难级公关，对员工对股东太不负责你公开让媒体探访后厨，表明你做事光明磊落
结果，自己捅自己刀子。。。
全国门店的后厨，用的全是预制半成品，保质期18个月的鱼，保质期24个月的西兰花?，大豆油是转基因的，鸡鸭肉都是长期冷冻的....被公开。引发大量自媒体人发视频吐槽、愤怒、退款，尤其是经常吃儿童餐的那些宝妈宝爸，讲述他们对西贝的的失望！用户口碑信任崩塌！负面的网络舆论越来越大！
同时，媒体采访后厨时，露脸的基层员工还被登上头条，遭受谩骂与批评！如此激烈的舆论战，你把为企业发声的重要责任就交给了万万千千没有任何准备没有任何培训的小工，服务员？
西贝高管简历上的西贝任职经历，转眼就从加分项变成黑历史了，您对得起这帮辛辛苦苦跟着您干的弟兄们吗？没想过这些后果吗？？
你的一句话，损失品牌信誉，丢掉西北口碑，丧失大批量用户。这个成本，不大吗？？？
宗罪四：幼儿园级发言你认识到自己的应对方式有错了。。。但后面的话？
“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”，这句话可能是想表达:尽量满足顾客的需求，热情服务。
但“顾客虐我千百遍”这样的描述不适合互联网，容易造成误解，得罪顾客。站在顾客角度，我给你充值了，我给你真金白银的花钱了，我怎么虐你了？？？谁是上帝？
同时，“罗永浩是网络黑社会”，贵公司没有法务部吗？？？公关部呢？？？你是否知道你的一句话都构成诽谤了。你真的太不敬畏每一个用真话评价西贝的人，跟罗永浩站在一起的，是群众啊！你在骂人民群众黑社会？？
你这可不是知道错了，你是知道西贝要凉了
宗罪五：又又又站在了消费者的对立面时至今日，终于致歉了
但是居高临下，共情不足的大毛病还在：
又又又引用了那句：顾客虐我千百遍
不过这一次，官方小编给贾国龙的原话的虐字，加了个引号，“虐”。
这，依然不对！根本没有认识到教训， 1、还是没敢承认是预制菜，还想要上游供应商做改变2、不是顾客说咋办才咋办，做餐饮你本质就要做好！ 3、真金白银的花了，我们没虐你
西贝身边真的没有一个人说真话吗？？？没有人看评论区的吗？？？
评论区：人民群众对你的道歉信，0买账！
最后，十年前的西贝贾国龙这样的：
请问，初心，还在吗？
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